⚠️ CIERRE DE OFICINAS POR ALERTA METEOROLÓGICA ⚠️

Con motivo de la ALERTA ROJA decretada por la AEMET en el litoral alicantino y, con el fin de preservar la seguridad de ciudadanía y personas trabajadoras de Aguas de Alicante, nuestras oficinas permanecerán cerradas durante la jornada del 10 de octubre de 2025.

Seguimos atendiéndote a través de todos nuestros canales de atención no presenciales

⚠️ AVISO DE SEGURIDAD ⚠️

Recuerda:

• Nuestros agentes siempre reproducen una locución de protección de datos

• Nunca solicitamos datos bancarios ni información sobre ocupación de viviendas

• Ante cualquier duda, contacta con nosotros ÚNICAMENTE a través de nuestros canales oficiales.

No llames a números de teléfono que te faciliten en llamadas o SMS sospechosos.

Aviso: Debido al apagón eléctrico generalizado, estamos trabajando de forma coordinada con las administraciones para minimizar el impacto de esta incidencia y restablecer la normalidad del servicio

En Aguas de Alicante estamos firmemente comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y usuarias. Por ello, queremos recordarte que nunca solicitamos datos personales como tu cuenta bancaria, claves de acceso o contraseñas a través de email, teléfono o cualquier otro canal de comunicación. Por tanto, desconfía de cualquier comunicación que recibas en nuestro nombre solicitando datos personales. Se trata de un intento de suplantación de identidad con fines fraudulentos. Si tienes alguna consulta o has recibido un mensaje que pueda resultarte sospechoso dirígete a nosotros a través de nuestros canales de atención.

Muchas gracias

Debido a los recientes cambios llevados a cabo en nuestra Área de Clientes con el objetivo de mejorar la atención y el servicio, su NÚMERO DE CONTRATO ha cambiado. Para conocer su nuevo número de contrato puede utilizar este sencillo formulario: https://www.servicios-amaem.es/sucontrato/

Por motivos ajenos a nuestra voluntad, los tiempos de espera en el servicio de atención telefónica pueden ser superiores a lo habitual. Recuerda que puedes realizar las gestiones a través del área de clientes de nuestra web. Disculpe las molestias