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Aguas de Alicante dentro de su política de Responsabilidad Social Corporativa en los municipios en los que es concesionaria del servicio de abastecimiento de agua cuenta, en Alicante y en El Campello desde 2012, con un Fondo Social que tiene por objeto establecer los importes destinados a la concesión de ayudas individuales a las personas y/o unidades familiares más desfavorecidas, afectadas por una grave situación económica.

Estas ayudas se dedican a cubrir total o parcialmente las facturas de suministro de agua de dichas familias, contando con la colaboración técnica de Cáritas Diocesanas, Cruz Roja Española, y los Servicios Sociales municipales (éste último sólo para la población de El Campello).

Los requisitos establecidos para acceder a dicho Fondo Social son estudiados de forma personal para cada solicitud. Se pueden resumir ampliamente de la siguiente forma:
1) Para acceder a la solicitud las personas interesadas deberán cumplir como mínimo los siguientes requisitos:
- Estar empadronadas y mantener la residencia efectiva en el domicilio para el cual se solicita la ayuda
- Ser titulares del contrato de agua en dicho domicilio
- Ser solicitantes y/o perceptoras de algún tipo de prestación o ayuda dependiente de cualquiera de las anteriores instituciones

2) Las solicitudes se tramitarán a través de:
Si el domicilio se encuentra en el municipio de Alicante:
- Cruz Roja Española: Glorieta de la Solidaridad nº 1, Alicante
- Cáritas Diocesanas: Virgen de las Nieves, 4, Alicante
Si el domicilio se encuentra en el municipio de El Campello:
- Servicios Sociales del Excmo. Ayuntamiento : Av. L'Estació, 16, El Campello

3) Dichas instituciones valorarán las solicitudes presentadas dando respuesta de la concesión, cada caso de forma personal.
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