⚠️ CIERRE DE OFICINAS POR ALERTA METEOROLÓGICA ⚠️

Con motivo de la ALERTA ROJA decretada por la AEMET en el litoral alicantino y, con el fin de preservar la seguridad de ciudadanía y personas trabajadoras de Aguas de Alicante, nuestras oficinas permanecerán cerradas durante la jornada del 10 de octubre de 2025.

Seguimos atendiéndote a través de todos nuestros canales de atención no presenciales

⚠️ AVISO DE SEGURIDAD ⚠️

Recuerda:

• Nuestros agentes siempre reproducen una locución de protección de datos

• Nunca solicitamos datos bancarios ni información sobre ocupación de viviendas

• Ante cualquier duda, contacta con nosotros ÚNICAMENTE a través de nuestros canales oficiales.

No llames a números de teléfono que te faciliten en llamadas o SMS sospechosos.

A causa de l’apagada elèctrica generalitzada, estem treballant de forma coordinada amb les administracions per tal de minimitzar l’impacte d’aquesta  incidència i restablir la normalitat  del servei.

En Aguas de Alicante estem fermament compromesos amb la seguretat de les dades dels nostres usuaris i usuàries. Per això, volem recordar-te que mai sol·licitem dades personals com el teu compte bancari, claus d’accés o contrasenyes a través d’email, telèfon o qualsevol altre canal de comunicació. Per tant, desconfia de qualsevol comunicació que rebes en el nostre nom sol·licitant dades personals. Es tracta d’un intent de suplantació d’identitat amb finalitats fraudulentes. Si tens alguna consulta o has rebut un misssatge que puga resultar-te sospitós dirigeix-te a nosaltres a través dels nostres canals d’atenció.

Debido a los recientes cambios llevados a cabo en nuestra Área de Clientes con el objetivo de mejorar la atención y el servicio, su NÚMERO DE CONTRATO ha cambiado. Para conocer su nuevo número de contrato puede utilizar este sencillo formulario: https://www.servicios-amaem.es/sucontrato/

Per motius aliens a la nostra voluntat, els temps d’espera en el servei d’atenció telefònica poden ser superiors a l’habitual. Recorda que pots realitzar les gestions a través de l’àrea de clients de la nostra web. Disculpa les molèsties.