- Imprimir |
El nostre sistema de gestió integral
Els sistemes de gestió van dirigits a la millora contínua de l’organització. Gràcies a estos sistemes, l’empresa desenvolupa i establix les millors pràctiques de comportament en l’exercici de les seues activitats. D’esta manera, es minimitzen errors, s’optimitzen recursos, es desenvolupen pràctiques més segures i es millora cada dia el seu comportament ambiental, energètic i de seguretat alimentària.
Aguas de Alicante ha desenvolupat un sistema de gestió que agrupa, baix un únic model, tots els sistemes certificats, i té com a objectiu arribar a totes les activitats i processos per a millorar, entre altres, l’atenció al client, la gestió del servici, els temps en la resolució de sol·licituds i incidents, i l’optimització de les relacions i els processos en l’activitat de l’empresa com a sistema integrat. L’abast de cada sistema es troba en el certificat en vigor que presentem més a baix.
El nostre sistema de gestió es basa en el compliment de la Política de Gestió Integrada. Al costat d’esta, es desenvolupen de manera complementària la Política de Seguretat i Salud Laboral y la Política de desenvolupament sostenible.
Disposem de certificacions alineades amb els nostres esforços per donar un servici de qualitat i oferir un ambient de treball òptim i segur per als nostres empleats:
