Plano alcance - obra Pla

Abast de la zona d'influència

Adequació i millores a l'entorn de l’EBAR del Plá. Alacant

Site Map

Factures, pagaments i consums
- Lectura de comptador
- Pagament de factures
- 12 Gotes (quota fixa mensual)
- Duplicado facturas
Contractes
- Canvi de titular
- Alta de subministrament
- Baixa de subministrament
- Sol·licitud de connexió
Modificació de dades
- Actualitzar dades bancàries
- Actualitzar dades de domicili
- Actualitzar dades personals
Incidencies
- Comunica anomalies o possibles fraus
- Reclamacions

Factures i preus
- Tarifes
- Bonificacions i fons social
- Factura digital
- Informació sobre la regularització del Cànon de Sanejament
Atenció al client
- Canals de contacte
- Talls programats i incidències
- Cita prèvia
- SVisual
- Comprovació de fuita interior
- Grans obres
- Documentació i impresos
Compromís de servici
- Carta de compromisos
- Customer Counsel - Defensa del client
- Normativa del servici
- Junta d’arbitratge
- Programa AL TEU COSTAT

El nostre paper en el cicle urbà
- Transport
- Distribució
- Consum
- Clavegueram
- Depuració
- Reutilització
Qualitat
- Control de la qualitat de l’aigua
- Aixeta del consumidor
- Laboratori
Cures de l'aigua
- Telecontrol
- Consells d’estalvi
- Depòsits comunitaris
- Instal·lacions interiors
- Abocaments a la xarxa

Sobre nosaltres
- Presentació
- Informació corporativa
- Dades significatives
- Obres i projects
- L’aigua a través del temps
- El nostre Pla Estratègic
- La nostra identitat
- ÈTICA I COMPLIMENT
- Pla de Mesures Antifrau (PMA)
- Sistemes de gestió i certificats
- Empleo
Perfil del contractant
- Plataforma de contractes del sector públic
- Consulta preliminar del mercat

Gestió sostenible
- Els nostres compromisos en desenvolupament sostenible
- Informe de Sostenibilitat i d'Estats d'Informació no Financera
Implicació social
- Programes educatius
- Iniciatives locals
- Equitat
- Visites en les nostres instal·lacions
Fundación Aquae
- La fundació de l'aigua
- Aquae STEM
- El museu de Aguas de Alicante